返品規則

ポリシーは30日間続きます。商品の受け取りから30日が経過した場合、払い戻しや交換は提供できません。

返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージと販売可能な状態である必要があります。

すべての返品は元の状態で無傷のパッケージである必要があり、返品を受け取った場合にのみ返金/交換されます。

 

1.受け取った商品に欠陥/不正確/破損がある場合?

届いた商品が間違っている場合は、商品を受け取ったその日以内にご連絡ください。注文番号、製品写真、およびすべての関連参照を提供してください。私たちはあなたのケースをできるだけ早く解決するために最善を尽くします。

2.返品プロセスにかかる時間?

返品の処理には、返品を受け取った日から最大7営業日かかる場合があります。返品処理後、メールで確認いたします。

3。交換と返品の送料は誰が負担しますか?

買い手は、商品を送り返すときに送料を支払う必要があります。

商品を返品する場合は、まずご連絡ください。返品住所をお送りします。

4.返金はいつ受け取れますか?

払い戻しはすべて、元のお支払い方法に加算されます。クレジットカードまたはデビットカードでお支払いの場合、払い戻しは、返品された商品またはキャンセルリクエストを受け取ってから14営業日以内にカード発行会社に送られます。いつアカウントに入金するかについては、カード発行会社にお問い合わせください。

返品のクレジットを受け取っていない場合は、次の手順を実行してください。銀行またはクレジットカード会社にお問い合わせください。払い戻しがアカウントに反映されるまでに時間がかかる場合があります。

* 他にご不明な点がございましたら、support @ whatskogame.comまでお問い合わせください。